Versandkosten & Lieferung

 

Versandkosten

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal € 20,- für Standardpakete und € 42,- für Sperrgut. Versandkosten werden bei Rücksendungen nicht erstattet. Für die Zustellung auf deutsche Inseln wird ein Inselzuschlag von € 10,50 pro Lieferung erhoben.
Wir liefern in weitere Länder und erheben bei einer internationalen Lieferung die im folgenden aufgeführten Frachtkosten. In den folgenden Tabellen sind die Länder aufgeführt, in die wir versenden, inklusive der Lieferzeiten pro Land.
 
Land / Standardpaket  Betrag  Lieferzeit  
Deutschland 20,00 €  3-15 Werktage  
Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg 23,80 €  3-15 Werktage  
Tschechische Republik, Dänemark 26,90 €  3-15 Werktage  
Frankreich
 46,60 €  3-15 Werktage  
Spanien, Schweden, Portugal, Irland 61,20 €  3-15 Werktage    
Italien, Ungarn, Polen, Slowenien, Slowakei 54,40 €  3-15 Werktage  
Kroatien, Norwegen, Finnland, Litauen, Lettland, Estland
 71,40 €  3-15 Werktage  
Griechenland, Bosnien Herzegowina, Bulgarien, Rumänien, Serbien 124,60 €  3-15 Werktage  
Schweiz, Liechtenstein 65,55 €  3-15 Werktage  
Großbritannien, Monaco 87,00 €  3-15 Werktage  
 
 
Land / Sperrgut  Betrag  Lieferzeit  
Deutschland 42,00 €  3-15 Werktage  
Österreich, Polen
 59,00 €  3-15 Werktage  
Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik
 67,00 €  3-15 Werktage  
Spanien, Portugal
 89,00 €  3-15 Werktage    
Frankreich
 72,00 €  3-15 Werktage  
Italien
 109,60 €  3-15 Werktage  
Dänemark
 78,00 €  3-15 Werktage  
Ungarn, Slowenien, Slowakei
 130,00 €  3-15 Werktage  
Kroatien, Bulgarien
 114,00 €  3-15 Werktage  
Griechenland
 164,80 €  3-15 Werktage  
Finnland, Schweden
 210,00 €  3-15 Werktage  
Schweiz, Liechtenstein
 104,20 €  3-15 Werktage  
Großbritannien 214,00 €  3-15 Werktage  
 
 

Lieferung

Wir liefern ausschließlich innerhalb der EU und Schweiz. Internationale Lieferzeiten können von den Standardlieferzeiten abweichen. Bitte beachten Sie: Bei Lieferungen in die Schweiz entstehen zusätzliche Kosten (Zollgebühr/Schweizer Mehrwertsteuer). Diese Gebühren bezahlen Sie direkt bei der Anlieferung. Entsprechend sparen Sie die 19% deutsche Mehrwertsteuer
 
Sie erhalten Ihre Bestellung nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen, weil Ihre Bestellung beispielsweise Artikel enthält, die getrennt verpackt oder unterschiedlich befördert werden müssen, eine separate Versendung erforderlich sein, entstehen Ihnen hierdurch keine zusätzlichen Kosten.

Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der jeweiligen Angebotsseite ersichtlichen Lieferfrist mit einem Transportunternehmen bzw. einer Spedition unserer Wahl an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sofern vom jeweiligen Transportunternehmen bereitgestellt, übersenden wir Ihnen nach Warenversand den Tracking-Code Ihrer Sendung, mit dem Sie den Sendungsstatus Ihrer Sendung auf der Internetseite des Transportunternehmens einsehen können.
Bei Lieferungen von einzelnen Artikeln außerhalb Deutschlands können aus logistischen Gründen die Lieferzeiten abweichen
 

Lieferzeiten

Bitte beachten Sie unseren Hinweise zu den Lieferzeiten:
 
Bei jedem Produkt in unserem Shop finden Sie die Lieferzeitangabe auf der Produktseite (Angabe ist im Preisfeld). Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 3-15 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Kostenlose Teillieferungen werden auf Anfrage und nur unter bestimmten Voraussetzungen vorgenommen:
 
  • Die Lieferadresse befindet sich innerhalb Deutschlands
  • Der Gesamtwert Ihrer Bestellung Beläuft sich auf über 1000 (tausend) Euro
 
Der Versand findet montags-freitags per DHL/DPD oder GLS statt. Am Versandtag erhalten Sie automatisch eine E-mail mit Ihrer DHL/DPD oder GLS Sendungsnummer und dem Link zur Sendungsverfolgung.

Kann Ihre Sendung aufgrund einer falschen/unvollständigen Lieferanschrift nicht zugestellt werden und wird daher wieder an uns zurückgesendet, so werden Ihnen die zusätzlich entstandenen Kosten in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass ein Nachsendeantrag bei der Post nur für Briefpost gilt und nicht für Pakete. Sind Sie umgezogen und haben bei der Bestellung Ihre vorherige Anschrift angegeben, so werden die Pakete vom Transportunternehmen nicht umgeleitet und gelten als nicht zustellbar, was zusätzliche Kosten verursacht, die Sie übernehmen müssen. Bitte teilen Sie uns in solchen Fällen in Ihrem eigenen Interesse rechtzeitig Ihre neue Anschrift mit. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir erst ab einem Warenwert von 1000 (tausend) Euro eine weitere, kostenlose Teillieferung vornehmen können.

Wie kann ein Produkt zurückgeschickt werden?

Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise:
Um eine schnelle und einwandfreie Retourenabwicklung gewährleisten zu können, fordern Sie zusammen mit Ihrer Widerrufserklärung einen Rücksendeschein an.
 
  • Kleben Sie den vorgedruckten Rücksendeschein, den Sie per Mail erhalten haben, auf das Paket.
  • Um Transportschäden zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Originalverpackung zu verwenden. 
  • Senden Sie den Artikel nach Möglichkeit immer vollständig und in der Originalverpackung zurück.
  • Bitte bewahren Sie den Einlieferungsschein gut auf, da er Ihnen als Nachweis für die Rücksendung dient.
 

Rücksendekosten

Generell werden die unmittelbaren Rücksendekosten vom Kunden getragen. Sie haben die Möglichkeit, die Ware mit einem Bestellwert unter 1000,- (tausend)Euro über ein Dienstleistungsunternehmen Ihrer Wahl an uns zurück zu senden. Im Falle, dass wir Ihnen ein Retourenlabel zur Verfügung stellen sollen, erheben wir eine Gebühr für Bearbeitung und Warenprüfung in Höhe von 50,- Euro. Unsere Dienstleistungsunternehmen für den Rückversand sind DHL, GLS, Dachser oder DPD.

Für Kunden außerhalb Deutschlands bieten wir die Möglichkeit, unseren Retourendienst über Dienstleistungsunternehmen wie DHL, GLS, Dachser oder DPD zu nutzen. Im Falle einer Rücksendung über einen unserer Paketdienstleister wird an Sie per E-Mail ein Retourenlabel versendet. Für den Rückversand inkl. Bearbeitung und Warenprüfung erheben wir folgende Gebühren.:
 
  • EU 50,- Euro
  • Schweiz und Großbritannien 70,- Euro
 

 

Beschwerden/Streitschlichtung

„Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.“